Plusieurs magasins d'informatique ont reçu ces derniers jours une masse de PC défectueux. Tous ces ordinateurs avaient été victimes de programmes anti-virus gratuits qui ont effacé ou mis en quarantaine un fichier nécessaire au bon fonctionnement de Windows.
A Turnhout, un magasin a reçu jusqu'à 40 ordinateurs endommagés pour la seule journée de lundi, rapporte la chaîne flamande VTM ce mardi soir.
Le problème est dû aux anti-virus AVG et NOD32, qui détruisent ou mettent en quarantaine un fichier qu'ils croient à tort infecté par un cheval de troie (trojan), une sorte de virus. Dès lors, Windows ne peut plus démarrer normalement et c'est tout le système qui est bloqué.
Il est risqué de réparer soi-même l'ordinateur car une mauvaise manipulation peut endommager encore davantage le programme Windows. Une réparation par un professionnel coûte environ 50 euros.
L'anti-virus AVG aurait été victime d'un faux positif (le programme considère par erreur un fichier innocent comme étant infecté) lors de la dernière mise à jour de la base de définitions virales. AVG a entre-temps corrigé l'erreur en publiant une nouvelle mise à jour.
Avec Belga
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